J'ai un message d'erreur lorsque je souhaite regarder Molotov sur mon appareil Android

Si vous avez un message d’erreur lorsque vous souhaitez regarder Molotov sur un appareil Android, voici la procédure à suivre :
  • Vérifiez que votre appareil dispose bien de la dernière version d’Android (minimum 4.3)
  • En cas de doute, vous pouvez vous rapprocher du support technique du constructeur de votre appareil.
  • Vérifiez que la version d’Android installée sur votre appareil est bien la version d’origine de votre constructeur : nous vous déconseillons de procéder au “root” de votre appareil pour installer une rom alternative à celle de votre constructeur, Molotov ne garantit pas le fonctionnement de l’App sur une version différente de votre constructeur.


Zoom sur les messages d'erreur :
  • Erreur de type "DRM"
Les DRM, "Digital Rights Management" désignent un ensemble de techniques destinées à contrôler les conditions d'utilisation des flux audio/vidéo numériques.
Molotov est respectueux des droits de diffusions de ses partenaires et utilise des DRM. 
 
Erreur 610Votre appareil remonte une erreur DRM inconnue, une mise à jour de votre constructeur est probablement nécessaire.
Erreur 611Votre appareil ne supporte pas la technologie DRM utilisée par Molotov, une mise à jour de votre constructeur est nécessaire.
Erreur 612Votre appareil ne supporte pas la technologie DRM utilisée par Molotov, une mise à jour de votre constructeur est nécessaire.
Erreur 613Votre appareil ne supporte pas la technologie DRM utilisée par Molotov, une mise à jour de votre constructeur est nécessaire.
  • Erreur de type "codec"
Un codec permet de COmpresser, DECompresser un signal. Il peut être logiciel ou matériel.
Différents codecs sont notamment utilisés pour les signaux audio / vidéo. Ils permettent de limiter le poids de ces signaux.
 
Erreur 620Votre appareil ne parvient pas à décoder la vidéo Molotov
Erreur 621Votre appareil ne parvient pas à décoder la vidéo Molotov
Erreur 622Votre appareil ne parvient pas à décoder la vidéo Molotov
Erreur 623Votre appareil ne parvient pas à décoder la vidéo Molotov

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez nous contacter en nous écrivant à help@molotov.tv , et en nous indiquant quelques informations pour vous aider davantage (appareil, version, système d'exploitation, description précise du problème, capture d’écran...).
 

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